Windows 11 Windows 10 Windows 8.1
Ak máte problémy s počítačom, nasledujúca tabuľka vám môže pomôcť rozhodnúť sa, ktorú možnosť obnovenia použiť.
Problém | Informácie nájdete v tejto sekcii. |
---|---|
Váš počítač nefunguje správne a nedávno ste nainštalovali aktualizáciu | Odstránenie nainštalovanej aktualizácie systému Windows |
Váš počítač nefunguje správne a od nainštalovania aplikácie alebo zmeny nastavení systému už uplynul nejaký čas | Resetovanie nastavení počítača |
Počítač sa nespustí alebo sa stále nabíja | Používanie funkcie opravy pri spustení |
Počítač sa nespustí, nevytvorili ste disk na obnovenie a obnovenie počítača nefungovalo | Preinštalujte Windows 11 pomocou inštalačného média |
Počítač sa nespustí a nevytvorili ste disk na obnovenie | Použitie inštalačného média na obnovenie funkčnosti počítača |
Počítač sa nespustí a vytvorili ste jednotku na obnovenie | Použitie obnovovacej jednotky na obnovenie funkčnosti počítača alebo obnovenie továrenských nastavení počítača |
Chcete preinštalovať predchádzajúci operačný systém | Vráťte sa na predchádzajúcu verziu systému Windows |
Váš počítač nefunguje správne a nedávno ste nainštalovali aplikáciu | Obnovte pomocou bodu obnovenia systému |
Máte podozrenie, že vaše zariadenie bolo infikované | Preinštalujte Windows 11 pomocou inštalačného média |
Kliknite na niektorú z možností obnovenia nižšie a podľa pokynov sa pokúste vrátiť do práce.
Ak ste nedávno nainštalovali aktualizáciu systému Windows, skúste problém vyriešiť odinštalovaním.
-
Vyberte si položkuSpustiťDefinície>>aktualizácia systému Windows>históriu aktualizácií>odinštalovať aktualizácie.
Zobraziť históriu aktualizácií -
V zobrazenom zozname vyberte aktualizáciu, ktorú chcete odstrániť, a vyberte položkuodinštalovať.
Dôležité:
-
Ak ste svoje zariadenie zašifrovali, na obnovenie továrenského nastavenia počítača budete potrebovať kľúč BitLocker. Ak nepoznáte svoj kľúč BitLocker, pozrite saPozrite si časť Vyhľadanie kľúča na obnovenie nástroja BitLocker.
-
Počas procesu reštartovania môže obrazovka na dlhú dobu stmavnúť (niekedy aj viac ako 15 minút) a vaše zariadenie sa počas tejto doby pokúsi reštartovať. Pokus o manuálne reštartovanie zariadenia počas tohto procesu môže spôsobiť zlyhanie reštartovania. Buď trpezlivý!
Obnovenie továrenských nastavení preinštaluje Windows 11, ale umožňuje vám vybrať si, či chcete ponechať alebo odstrániť súbory a preinštalovať Windows. Nastavenia počítača môžete obnoviť pri zostavovaní, na prihlasovacej obrazovke alebo pomocou obnovovacej jednotky alebo inštalačného média.
Obnovte počítač na výrobné nastavenia z okna Nastavenia
-
Vyberte si položkuSpustiťDefinície>>zotaveniesystém>.
otvorte nastavenia obnovenia -
Vedľa článkuRedefine je PCVyberte si položkuObnovte PC na výrobné nastavenia.Potom si vyberte z možností alebo nastavení v tabuľke nižšie.
Možnosť | povolanie |
---|---|
Ponechať moje súbory > Zmeniť nastavenia > Predinštalované aplikácieem |
|
Ponechať moje súbory > Zmeniť nastavenia > Predinštalované aplikácieVypnuté |
|
odobrať všetky |
Pozorovanie: vymazať všetko>Zmeniť nastaveniaponúka dve možnosti. vymazanie údajovemodstráňte súbory a vyčistite disk. Ak plánujete darovať, recyklovať alebo predať svoj počítač, použite túto možnosť. Tento proces môže trvať hodinu alebo dve, ale sťažuje obnovenie odstránených súborov inými základnými spôsobmi. možnosť vymazať dátaVypnutéstačí odstrániť súbory. Trvá to menej času, ale je to menej bezpečné. Funkcia vymazania údajov je určená na spotrebiteľské použitie a nie je v súlade s vládnymi a priemyselnými štandardmi vymazávania údajov. |
Obnovte výrobné nastavenia počítača na prihlasovacej obrazovke
Ak sa okno Nastavenia nedá otvoriť, z prihlasovacej obrazovky môžete resetovať počítač na výrobné nastavenia. Nasleduj tieto kroky:
-
Lisovaniekľúč s logomokná +UEdostanete sa na prihlasovaciu obrazovku. Potom reštartujte počítač podržaním klávesu Shift a výberom tlačidlaZdroj energie>Pokračovať.
-
Váš počítač sa reštartuje a spustí sa do prostredia Windows Recovery Environment (WinRE).
-
V televyberte možnosťVyberte si položkuRiešiť problémy>Obnovte v tomto počítači výrobné nastaveniaa potom vyberte jednu z možností v tabuľke vyššie.
Oprava spustenia pomáha opraviť bežné problémy, ktoré môžu brániť spusteniu systému Windows.
Pozorovanie:Ak ste svoje zariadenie zašifrovali, na spustenie v núdzovom režime budete potrebovať šifrovací kľúč BitLocker.
Najprv musíte prejsť do prostredia Windows Recovery Environment (winRE). Ak to chcete urobiť, zariadenie opakovane vypínate a zapínate:
-
Stlačením a podržaním tlačidla napájania na 10 sekúnd zariadenie vypnete.
-
Stlačením tlačidla napájania zariadenie znova zapnite.
-
Pri prvom náznaku spustenia systému Windows (napríklad na niektorých zariadeniach sa po reštarte zobrazuje logo výrobcu), stlačte a podržte tlačidlo napájania na 10 sekúnd a vypnite zariadenie.
-
Stlačením tlačidla napájania zariadenie znova zapnite.
-
Keď sa systém Windows reštartuje, zariadenie vypnete stlačením a podržaním tlačidla napájania na 10 sekúnd.
-
Stlačením tlačidla napájania zariadenie znova zapnite.
-
Tentoraz povoľte úplné spustenie zariadenia.
-
Vyberte si položkuPokročilé nastavenia.
-
Teraz, keď ste vo winRE, na obrazovkeVyberte možnosť, Vyberte si položkuRiešiť problémy>Pokročilé nastavenia>počiatočná oprava>Pokračovať.
Pozorovanie:Ak máte podozrenie, že vaše zariadenie bolo infikované, skontrolujte, či je váš antivírusový softvér aktuálny. Systém Windows môžete tiež úplne preinštalovať spustením zariadenia pomocou inštalačného média a vykonaním čistej inštalácie systému Windows.
Máte problémy s prehrávaním videa?pozri si to na youtube.
Preinštalovanie systému Windows 11 počas spusteného systému Windows:
-
Pripojte inštalačné médium, ktoré ste vytvorili, k počítaču.
-
AbraPrieskumníka vyberte jednotku pomocou inštalačného média.
-
V koreňovom adresári jednotky dvakrát kliknite na súbor setup.exe a na otázku, či chcete aplikácii povoliť vykonávať zmeny vo vašom zariadení, vyberteSim.
-
Vyberte si položkuzmeniť to, čo by sa malo zachovať.
-
Vyberte jednu z nasledujúcich možností a potom vyberte Ďalej:
-
Uchovávajte osobné súbory a aplikácie– Vaše osobné údaje, nastavenia aplikácie zostanú zachované.
-
Uchovávajte iba osobné súbory– tým sa zachovajú vaše osobné nastavenia, ale odstránia sa všetky aplikácie.
-
nenechávaj nič– Všetky osobné údaje, nastavenia a aplikácie budú odstránené.
Používa:Preinštalovanie systému Windows 10 nie je možné vrátiť späť. Ak vyberiete možnosťnenechávaj nič, nezabudnite si najskôr zálohovať súbory.
-
-
Ak chcete ukončiť, vyberte položkunainštalovať na pczačnite preinštalovať systém Windows 11 v počítači.
Počas preinštalovania sa počítač niekoľkokrát reštartuje.
Preinštalovanie systému Windows 11 spustením počítača pomocou inštalačného média:
-
Pripojte inštalačné médium, ktoré ste vytvorili, k počítaču.
-
Spustite počítač pomocou inštalačného média.
Pozorovanie:Informujte sa u výrobcu počítača o tom, ako spustiť počítač pomocou média.
-
Po spustení inštalácie systému Windows vyberte položkuĎaleja potom prvoknainštalovať na pc.
-
Ak máte kód Product Key systému Windows 11, zadajte ho po zobrazení výzvy. V opačnom prípade vyberte totoNemám produktový kľúč.
-
Ak sa zobrazí výzva, vyberte vydanie systému Windows (napríklad Home, Pro), ktoré chcete nainštalovať, a potom vyberte položkuĎalej.
-
Keď sa zobrazí výzva na výber typu inštalácie, vyberte možnosťVlastné: Inštalácia iba systému Windows (pokročilé).
-
Vyberte disk alebo oblasť, na ktorú chcete nainštalovať Windows 11.
Pozorovanie:Ak máte podozrenie, že váš počítač bol infikovaný, zvážte odstránenie existujúcich oddielov a preinštalovanie systému Windows 11 na čistý disk. Údaje na odstránených oddieloch sa stratia.
-
Pri výbere položkyĎalejzačnite preinštalovať systém Windows 11 v počítači.
Počas preinštalovania sa počítač niekoľkokrát reštartuje.
Dôležité:Ak ste svoje zariadenie zašifrovali, budete potrebovať kľúč BitLocker, ktorý sa používa na obnovenie počítača, aby ste ho mohli resetovať alebo resetovať. Ak nepoznáte kľúč BitLocker, pozrite saPozrite si časť Vyhľadanie kľúča na obnovenie nástroja BitLocker.
Ak sa váš počítač nespustí a nevytvorili ste si obnovovaciu jednotku, stiahnite si inštalačné médium a použite ho na obnovenie z bodu obnovenia systému alebo reštartujte počítač.
-
Na pracovnom počítači prejdite naWebová stránka spoločnosti Microsoft na stiahnutie softvéru.
-
Stiahnite si Windows 11 Media Creation Tool a spustite ho.
-
Vyberte si položkuVytvorte inštalačné médium pre iný počítač.
-
Vyberte jazyk, úpravu a architektúru (64-bit alebo 32-bit).
-
Podľa pokynov vytvorte inštalačné médium a vyberteDokončiť.
-
Vytvorené inštalačné médium pripojte k funkčnému počítaču a zapnite ho.
-
Na obrazovke úvodného nastavenia zadajte požadovaný jazyk a ďalšie preferencie a vyberte tlačidloĎalej. Ak túto obrazovku nevidíte, váš počítač pravdepodobne nie je nakonfigurovaný na zavádzanie z jednotky. Informácie o tom, ako zmeniť poradie spúšťania počítača, nájdete na webovej lokalite výrobcu počítača. Skúste to znova.
-
Vyberte si položkuoprava počítača.
-
V televyberte možnosťVyberte si položkuRiešiť problémy. Môžete si vybrať z týchto možností:
-
Obnovte z bodu obnovenia systému výberom položkyPokročilé nastavenia>obnovenie systému. Táto akcia odstráni nedávno nainštalované aplikácie, ovládače a aktualizácie, ktoré môžu spôsobovať problémy s počítačom. Obnovenie pomocou bodu obnovenia neovplyvní vaše osobné súbory.
-
Dôležité:Ak ste svoje zariadenie zašifrovali, budete potrebovať kľúč BitLocker, ktorý sa používa na obnovenie počítača, aby ste ho mohli resetovať alebo resetovať. Ak nepoznáte kľúč BitLocker, pozrite saPozrite si časť Vyhľadanie kľúča na obnovenie nástroja BitLocker.
Ak sa váš počítač nespustí, na obnovenie z bodu obnovenia systému alebo na obnovenie počítača môžete použiť jednotku na obnovenie. Informácie o vytvorení jednotky obnovy na funkčnom počítači nájdete v častiVytvorenie obnovovacej jednotky.
Pozorovanie:Ak používate povrch, pozrite si témuVytvorte a používajte kľúč na obnovenie Surface USBstiahnuť a vytvoriť obraz na obnovenie USB špeciálne pre vaše zariadenie Surface.
Ak chcete obnoviť alebo obnoviť funkčnosť pomocou jednotky na obnovenie:
-
Pripojte obnovovací disk a zapnite počítač.
-
Lisovaniekľúč s logomokná +UEStlačením shift a výberom sa dostanete na prihlasovaciu obrazovku a reštartujete počítačtlačidlonapájanie >Pokračovať.
-
Váš počítač sa reštartuje a spustí sa do prostredia Windows Recovery Environment (WinRE).
-
zobrazovke Vybrať možnostiVyberte si položkuRiešiť problémya vyberte jednu z nasledujúcich dvoch možností. (ak je obrazovkavyberte možnosťsa nezobrazí, váš počítač pravdepodobne nie je nakonfigurovaný na zavádzanie z disku. Informácie o tom, ako zmeniť poradie spúšťania počítača, nájdete na webovej lokalite výrobcu počítača.)
-
Vyberte položku, ktorú chcete obnoviť z bodu obnovenia systémuPokročilé nastavenia>obnovenie systému. Táto akcia odstráni nedávno nainštalované aplikácie, ovládače a aktualizácie, ktoré môžu spôsobovať problémy s počítačom. Táto akcia však neovplyvní vaše osobné súbory.
-
Ak chcete preinštalovať systém Windows 11, vyberte položkuPokročilé nastavenia>obnoviť z disku. Odstránia sa aj vaše osobné súbory, nainštalované aplikácie a ovládače a zmeny nastavení.
Po inovácii na Windows 11 sa môžete po obmedzenú dobu vrátiť na predchádzajúcu verziu systému Windows výberom položkySpustiť>nastavenie>obnovenie systému>. Vedľa článkuNapätievybrať späťVaše osobné súbory sa zachovajú, ale aplikácie a ovládače nainštalované po aktualizácii budú odstránené, rovnako ako všetky zmeny vykonané v nastaveniach. Vo väčšine prípadov budete mať na vrátenie 10 dní.
otvorte nastavenia obnovenia
Ak sa chcete vrátiť k predchádzajúcej verzii, budete potrebovať:
-
Po inovácii uložte všetky položky do priečinkov windows.old a $windows.~bt.
-
Odstráňte všetky používateľské účty pridané po inovácii.
-
Použite USB kľúč, ktorý ste použili na inováciu na Windows 11 (ak ste ho použili).
komentár:
-
možnosť vDefiníciePo inovácii je len obmedzený čas na návrat na predchádzajúcu verziu systému Windows.
-
Aplikácie, ktoré boli pridané, odstránené alebo aktualizované po aktualizácii, nemusia byť dostupné alebo fungovať správne, keď sa vrátite na predchádzajúcu verziu systému Windows.
Interné informácie pre Windows
Ak ste odborník a aktuálna verzia zostavy vám nefunguje, vyberte položkuSpustiť>Definície>obnovenie systému>. Vedľa článkuNapätieVyberte si položkuNapätie. Tým sa neodstránia vaše osobné súbory, ale odstránia sa nedávno nainštalované aplikácie a ovládače a zmenia sa nastavenia späť na predvolené hodnoty.
Návrat k predchádzajúcej zostave vás neodstráni z programu Insider. Ďalšia zavádzacia zostava sa nainštaluje do vášho počítača, keď bude pripravená.
Táto možnosť vráti váš počítač do skoršieho bodu v čase, ktorý sa nazýva bod obnovenia systému. Body obnovenia sa vytvárajú pri inštalácii novej aplikácie alebo ovládača a kedybod obnovenia vytvoríte manuálne. Obnovenie neovplyvní vaše osobné súbory, ale odstráni všetky aplikácie, ovládače a aktualizácie nainštalované po vytvorení bodu obnovenia.
-
Do vyhľadávacieho poľa na paneli úloh zadajteOvládací panela potom ho vyberte zo zoznamu výsledkov.
-
ďalšie vyhľadávacie pole vOvládací panelPíšezotavenie.
-
Vyberte si položkurenovácia>otvorené obnovenie systému.
-
žiadne poleObnovte systémové súbory a nastaveniaVyberte si položkuĎalej.
-
Zo zoznamu výsledkov vyberte bod obnovenia, ktorý chcete použiť, a vyberte položkuNájdite ovplyvnené programy.
komentár:
-
Ak sa bod obnovenia, ktorý chcete použiť, nezobrazuje, začiarknite políčkoZobraziť viac bodov obnoveniazobraziť viac bodov obnovenia.
-
Ak sa nezobrazí žiadny bod obnovenia, pravdepodobnou príčinou je vypnutá funkcia ochrany systému. Takto sa to kontroluje:
-
Do vyhľadávacieho poľa na paneli úloh zadajteOvládací panela potom ho vyberte zo zoznamu výsledkov.
-
ďalšie vyhľadávacie pole vOvládací panelPíšezotavenie.
-
Vyberte si položkurenovácia>Nastavenia obnovenia systému>nastaviťa uistite sa, že je vybratá možnosťAktivujte ochranu systému.
-
Ak je to možnéAktivujte ochranu systémunie je vybratá, ochrana systému nie je zapnutá a nie je k dispozícii žiadny bod obnovenia. V takom prípade nebudete môcť obnoviť počítač pomocou bodu obnovenia systému a budete musieť použiť jednu z ďalších možností obnovenia uvedených na tejto stránke.
-
Ak je vybratá možnosťAktivujte ochranu systému, pokračujte krokom 6.
-
-
-
-
Zobrazí sa zoznam položiek, ktoré budú odstránené, ak odstránite tento bod obnovenia. Ak súhlasíte s odstránenými položkami, vyberte položkuPlot>Ďalej>Dokončiť.
Ak máte problémy s počítačom, nasledujúca tabuľka vám môže pomôcť rozhodnúť sa, ktorú možnosť obnovenia použiť.
Problém | Informácie nájdete v tejto sekcii. |
---|---|
Váš počítač nefunguje optimálne a nedávno ste nainštalovali aktualizáciu. | Odstránenie nainštalovanej aktualizácie systému Windows |
Váš počítač nefunguje správne a od nainštalovania aplikácie alebo zmeny nastavení systému už uplynul nejaký čas. | Resetovanie nastavení počítača |
Počítač sa nespustí alebo sa stále nabíja | Používanie funkcie opravy pri spustení |
Počítač sa nespustí, nevytvorili ste disk na obnovenie a obnovenie továrenských nastavení nefunguje. | Použitie inštalačného média na preinštalovanie systému Windows 10 |
Počítač sa nespustí a nevytvorili ste disk na obnovenie. | Použitie inštalačného média na obnovenie funkčnosti počítača |
Počítač sa nespustí a vytvorili ste jednotku na obnovenie. | Použitie obnovovacej jednotky na obnovenie funkčnosti počítača alebo obnovenie továrenských nastavení počítača |
Chcete preinštalovať predchádzajúci operačný systém. | Vráťte sa na predchádzajúcu verziu systému Windows |
Váš počítač nefunguje optimálne a nedávno ste nainštalovali aplikáciu. | Obnovte pomocou bodu obnovenia systému |
Máte podozrenie, že vaše zariadenie bolo infikované. | Použitie inštalačného média na preinštalovanie systému Windows 10 |
Kliknite na niektorú z možností obnovenia nižšie a podľa pokynov sa pokúste vrátiť do práce.
Ak ste nedávno nainštalovali aktualizáciu systému Windows, skúste problém vyriešiť odinštalovaním.
-
vyberte tlačidloZačaťpotom vyberte položkynastavenie>aktualizácie a zabezpečenia>aktualizácia systému Windows>Zobraziť históriu aktualizácií>odinštalovať aktualizácie.
Zobraziť nastavenia histórie aktualizácií -
Kliknite pravým tlačidlom myši na aktualizáciu, ktorú chcete odstrániť, a vyberteodinštalovať.
Dôležité:
-
Ak ste svoje zariadenie zašifrovali, na obnovenie továrenského nastavenia počítača budete potrebovať kľúč BitLocker. Ak nepoznáte svoj kľúč BitLocker, pozrite saPozrite si časť Vyhľadanie kľúča na obnovenie nástroja BitLocker.
-
Počas procesu reštartovania môže obrazovka na dlhú dobu stmavnúť (niekedy aj viac ako 15 minút) a vaše zariadenie sa počas tejto doby pokúsi reštartovať. Pokus o manuálne reštartovanie zariadenia počas tohto procesu môže spôsobiť zlyhanie reštartovania. Buď trpezlivý!
Obnovenie továrenských nastavení preinštaluje Windows 10, ale umožní vám vybrať si, či chcete ponechať alebo odstrániť súbory a preinštalovať Windows. Nastavenia počítača môžete obnoviť pri zostavovaní, na prihlasovacej obrazovke alebo pomocou obnovovacej jednotky alebo inštalačného média.
Obnovte počítač na výrobné nastavenia z okna Nastavenia
-
vyberte tlačidloZačaťa potom vyberte položkunastavenie>aktualizácie a zabezpečenia>zotavenie.
otvorte nastavenia obnovenia -
ČestnýObnovte výrobné nastavenia tohto počítačaVyberte si položkuzačínamepotom vyberte jednu z možností v tabuľke nižšie.
Možnosť | povolanie |
---|---|
Ponechať moje súbory > Zmeniť nastavenia > Predinštalované aplikácieem |
|
Ponechať moje súbory > Zmeniť nastavenia > Predinštalované aplikácieVypnuté |
|
odobrať všetky |
Pozorovanie:Odstrániť všetko > Zmeniť nastavenia vám ponúka dve možnosti. možnosť vymazať dátaemvymaže súbory a vyčistí disk. Ak plánujete darovať, recyklovať alebo predať svoj počítač, použite túto možnosť. Tento proces môže trvať hodinu alebo dve, ale sťažuje obnovenie odstránených súborov inými základnými spôsobmi. možnosť vymazať dátaVypnutéstačí odstrániť súbory. Trvá to menej času, ale je to menej bezpečné. |
Obnovte výrobné nastavenia počítača na prihlasovacej obrazovke
Ak sa okno Nastavenia nedá otvoriť, z prihlasovacej obrazovky môžete resetovať počítač na výrobné nastavenia. Nasleduj tieto kroky:
-
Lisovaniekľúč s logomokná +UEdostanete sa na prihlasovaciu obrazovku a potom stlačením klávesu reštartujete počítačZmeniťa výberom tlačidlaZdroj energie>Pokračovaťv pravom dolnom rohu obrazovky.
-
Váš počítač sa reštartuje a spustí sa do prostredia Windows Recovery Environment (WinRE).
-
V televyberte možnosťVyberte článkyRiešiť problémy>Obnovte výrobné nastavenia tohto počítačaa potom vyberte jednu z možností v tabuľke vyššie.
Oprava spustenia pomáha opraviť bežné problémy, ktoré môžu brániť spusteniu systému Windows.
Pozorovanie:Ak ste svoje zariadenie zašifrovali, na spustenie v núdzovom režime budete potrebovať šifrovací kľúč BitLocker.
Najprv musíte prejsť do prostredia Windows Recovery Environment (winRE). Ak to chcete urobiť, zariadenie opakovane vypínate a zapínate:
-
Stlačením a podržaním tlačidla napájania na 10 sekúnd zariadenie vypnete.
-
Stlačením tlačidla napájania zariadenie znova zapnite.
-
Pri prvom náznaku spustenia systému Windows (napríklad na niektorých zariadeniach sa po reštarte zobrazuje logo výrobcu), stlačte a podržte tlačidlo napájania na 10 sekúnd a vypnite zariadenie.
-
Stlačením tlačidla napájania zariadenie znova zapnite.
-
Keď sa systém Windows reštartuje, zariadenie vypnete stlačením a podržaním tlačidla napájania na 10 sekúnd.
-
Stlačením tlačidla napájania zariadenie znova zapnite.
-
Tentoraz povoľte úplné spustenie zariadenia.
-
Vyberte si položkuPokročilé nastavenia.
-
Teraz, keď ste vo winRE, na obrazovkeVyberte možnosť, Vyberte si položkuRiešenie problémov>Pokročilé nastavenia>počiatočná oprava>Pokračovať.
Pozorovanie:Ak máte podozrenie, že vaše zariadenie bolo infikované, skontrolujte, či je váš antivírusový softvér aktuálny. Systém Windows môžete tiež úplne preinštalovať spustením zariadenia pomocou inštalačného média a vykonaním čistej inštalácie systému Windows.
Preinštalovanie systému Windows 10 počas spustenia systému Windows:
-
Pripojte inštalačné médium, ktoré ste vytvorili, k počítaču.
-
AbraPrieskumníka vyberte jednotku pomocou inštalačného média.
-
V koreňovom adresári jednotky dvakrát kliknite na súbor setup.exe a vyberte položkuSim, keď sa zobrazí výzva, aby ste aplikácii umožnili vykonávať zmeny na zariadení.
-
Vyberte si položkuzmeniť to, čo by sa malo zachovať.
-
Vyberte jednu z nasledujúcich možností a potom vyberte položkuĎalej:
-
Uchovávajte osobné súbory a aplikácie– Vaše osobné údaje, nastavenia aplikácie zostanú zachované.
-
Uchovávajte iba osobné súbory– tým sa zachovajú vaše osobné nastavenia, ale odstránia sa všetky aplikácie.
-
nenechávaj nič– Všetky osobné údaje, nastavenia a aplikácie budú odstránené.
Používa:Preinštalovanie systému Windows 10 nie je možné vrátiť späť. Ak vyberiete túto možnosť, nezabudnite si najskôr zálohovať súborynenechávaj nič.
-
-
Dokončenie výberu položkynainštalovať na pcvykonajte preinštalovanie systému Windows 10 vPC.
Počas preinštalovania sa počítač niekoľkokrát reštartuje.
Preinštalovanie systému Windows 10 spustením počítača pomocou inštalačného média:
-
Pripojte inštalačné médium, ktoré ste vytvorili, k počítaču.
-
Spustite počítač pomocou inštalačného média.
Pozorovanie:Informujte sa u výrobcu počítača o tom, ako spustiť počítač pomocou média.
-
Po spustení inštalácie systému Windows vyberte položkuĎaleja potom prvoknainštalovať na pc.
-
Ak máte kód Product Key systému Windows 10, zadajte ho po zobrazení výzvy. V opačnom prípade vyberte totoNemám produktový kľúč.
-
Ak sa zobrazí výzva, vyberte vydanie systému Windows (napríklad Home, Pro), ktoré chcete nainštalovať, a potom vyberte položkuĎalej.
-
Keď sa zobrazí výzva na výber typu inštalácie, vyberte možnosťVlastné: Inštalácia iba systému Windows (pokročilé).
-
Vyberte disk alebo oblasť na inštaláciu systému Windows 10.
Pozorovanie:Ak máte podozrenie, že váš počítač bol infikovaný, zvážte odstránenie všetkých existujúcich oddielov a preinštalovanie systému Windows 10 na čistý disk. Údaje na odstránených oddieloch sa stratia.
-
Pri výbere položkyĎalejzačnite preinštalovať systém Windows 10 v počítači.
Počas preinštalovania sa počítač niekoľkokrát reštartuje.
Dôležité:Ak ste svoje zariadenie zašifrovali, budete potrebovať kľúč BitLocker, ktorý sa používa na obnovenie počítača, aby ste ho mohli resetovať alebo resetovať. Ak nepoznáte kľúč BitLocker, pozrite saPozrite si časť Vyhľadanie kľúča na obnovenie nástroja BitLocker.
Ak sa váš počítač nespustí a nevytvorili ste si obnovovaciu jednotku, stiahnite si inštalačné médium a použite ho na obnovenie z bodu obnovenia systému alebo reštartujte počítač.
-
Na pracovnom počítači prejdite naWebová stránka spoločnosti Microsoft na stiahnutie softvéru.
-
Stiahnite si Windows 10 Media Creation Tool a spustite ho.
-
Vyberte si položkuVytvorte inštalačné médium pre iný počítač.
-
Vyberte jazyk, úpravu a architektúru (64-bit alebo 32-bit).
-
Podľa pokynov vytvorte inštalačné médium a vyberteDokončiť.
-
Vytvorené inštalačné médium pripojte k funkčnému počítaču a zapnite ho.
-
Na obrazovke úvodného nastavenia zadajte požadovaný jazyk a ďalšie preferencie a vyberte tlačidloĎalej. Ak túto obrazovku nevidíte, váš počítač pravdepodobne nie je nakonfigurovaný na zavádzanie z jednotky. Informácie o tom, ako zmeniť poradie spúšťania počítača, nájdete na webovej lokalite výrobcu počítača. Skúste to znova.
-
Vyberte si položkuoprava počítača.
-
V televyberte možnosťVyberte si položkuRiešiť problémy. Môžete si vybrať z týchto možností:
-
Vykonajte obnovenie pomocou bodu obnovenia systému kliknutím na položkyPokročilé nastavenia>obnovenie systému. Táto akcia odstráni nedávno nainštalované aplikácie, ovládače a aktualizácie, ktoré môžu spôsobovať problémy s počítačom. Obnovenie pomocou bodu obnovenia neovplyvní vaše osobné súbory.
-
Dôležité:Ak ste svoje zariadenie zašifrovali, budete potrebovať kľúč BitLocker, ktorý sa používa na obnovenie počítača, aby ste ho mohli resetovať alebo resetovať. Ak nepoznáte kľúč BitLocker, pozrite saPozrite si časť Vyhľadanie kľúča na obnovenie nástroja BitLocker.
Ak sa váš počítač nespustí, na obnovenie z bodu obnovenia systému alebo na obnovenie počítača môžete použiť jednotku na obnovenie. Informácie o vytvorení jednotky obnovy na funkčnom počítači nájdete v častiVytvorenie obnovovacej jednotky.
Pozorovanie:Ak používate povrch, pozrite si témuVytvorte a používajte kľúč na obnovenie Surface USBstiahnuť a vytvoriť obraz na obnovenie USB špeciálne pre vaše zariadenie Surface.
Ak chcete obnoviť alebo obnoviť funkčnosť pomocou jednotky na obnovenie:
-
Pripojte obnovovací disk a zapnite počítač.
-
Lisovaniekľúč s logomokná +UEdostanete sa na prihlasovaciu obrazovku a potom stlačením klávesu reštartujete počítačZmeniťa výberom tlačidlaZdroj energie>Pokračovaťv pravom dolnom rohu obrazovky.
-
Váš počítač sa reštartuje a spustí sa do prostredia Windows Recovery Environment (WinRE).
-
zobrazovke Vybrať možnostiVyberte si položkuRiešiť problémya vyberte jednu z nasledujúcich dvoch možností. (ak je obrazovkavyberte možnosťsa nezobrazí, váš počítač pravdepodobne nie je nakonfigurovaný na zavádzanie z disku. Informácie o tom, ako zmeniť poradie spúšťania počítača, nájdete na webovej lokalite výrobcu počítača.)
-
Ak chcete obnoviť funkčnosť pomocou bodu obnovenia systému, vyberte položkyPokročilé nastavenia>obnovenie systému. Táto akcia odstráni nedávno nainštalované aplikácie, ovládače a aktualizácie, ktoré môžu spôsobovať problémy s počítačom. Táto akcia však neovplyvní vaše osobné súbory.
-
Vyberte prvky na preinštalovanie systému Windows 10Pokročilé nastavenia>obnoviť z disku. Odstránia sa aj vaše osobné súbory, nainštalované aplikácie a ovládače a zmeny nastavení.
Po inovácii na systém Windows 10 sa môžete po obmedzenú dobu vrátiť k predchádzajúcej verzii systému Windows výberom možnostiZačaťa potom vybertepoložku konfigurácie>aktualizácie a zabezpečenia>zotaveniea potom v sekciiVráťte sa na predchádzajúcu verziu systému Windows 10vyberiete prvokzačínameVaše osobné súbory sa zachovajú, ale aplikácie a ovládače nainštalované po aktualizácii budú odstránené, rovnako ako všetky zmeny vykonané v nastaveniach. Vo väčšine prípadov budete mať na vrátenie 10 dní.
otvorte nastavenia obnovenia
Ak sa chcete vrátiť k predchádzajúcej verzii, budete potrebovať:
-
Po inovácii uložte všetky položky do priečinkov windows.old a $windows.~bt.
-
Odstráňte všetky používateľské účty pridané po inovácii.
-
Pripravte si heslo, ktoré ste použili na prihlásenie do systému Windows 7 alebo Windows 8.1 (ak ste nejaké použili).
-
Pripravte si USB kľúč, ktorý ste použili na inováciu na Windows 10 (ak ste ho použili).
komentár:
-
Možnosť návratu na predchádzajúcu verziu systému Windows po prihlásenínastaveniepo aktualizácii je k dispozícii iba na obmedzený čas.
-
Ak sa vrátite späť na Windows 8.1, niektoré aplikácie dodávané so systémom Windows, napríklad Mail a Ľudia, môžu prestať fungovať. Ak chcete opraviť aplikácie, preinštalujte ich z obchodu Microsoft Store.
-
Aplikácie, ktoré boli pridané, odstránené alebo aktualizované po aktualizácii, nemusia byť dostupné alebo fungovať správne, keď sa vrátite na predchádzajúcu verziu systému Windows.
Interné informácie pre Windows
Ak ste odborník a aktuálna zostava verzie vám nefunguje, vyberte tlačidloZačaťa potom vybertepoložku konfigurácie>aktualizácie a zabezpečenia>zotavenie. ČiastočneVráťte sa na predchádzajúcu verziu systému Windows 10Vyberte si položkuzačíname.Týmto sa neodstránia vaše osobné súbory, ale odstránia sa nedávno nainštalované aplikácie a ovládače a zmenia sa nastavenia späť na predvolené hodnoty.
Návrat k predchádzajúcej zostave vás neodstráni z programu Insider. Ďalšia zavádzacia zostava sa nainštaluje do vášho počítača, keď bude pripravená.
Táto možnosť vráti váš počítač do skoršieho bodu v čase, ktorý sa nazýva bod obnovenia systému. Body obnovenia sa vytvárajú pri inštalácii novej aplikácie alebo ovládača a kedybod obnovenia vytvoríte manuálne. Obnovenie neovplyvní vaše osobné súbory, ale odstráni všetky aplikácie, ovládače a aktualizácie nainštalované po vytvorení bodu obnovenia.
-
Do vyhľadávacieho poľa na paneli úloh zadajteOvládací panela potom ho vyberte zo zoznamu výsledkov.
-
ďalšie vyhľadávacie pole vOvládací panelPíšezotavenie.
-
Vyberte článkyrenovácia>otvorené obnovenie systému.
-
ventanaObnovte systémové súbory a nastaveniavyberte tlačidloĎalej.
-
Zo zoznamu výsledkov vyberte bod obnovenia, ktorý chcete použiť, a vyberte položkuNájdite ovplyvnené programy.
komentár:
-
Ak sa bod obnovenia, ktorý chcete použiť, nezobrazuje, začiarknite políčkoZobraziť viac bodov obnoveniazobraziť viac bodov obnovenia.
-
Ak sa nezobrazí žiadny bod obnovenia, pravdepodobnou príčinou je vypnutá funkcia ochrany systému. Takto sa to kontroluje:
-
Do vyhľadávacieho poľa na paneli úloh zadajteOvládací panela potom ho vyberte zo zoznamu výsledkov.
-
ďalšie vyhľadávacie pole vOvládací panelPíšezotavenie.
-
Vyberte si položkurenovácia>Nastavenia obnovenia systému>nastaviťa uistite sa, že je vybratámožnosťAktivujte ochranu systému.
-
Ak je to možnéAktivujte ochranu systémuTo niejeAk je vybratá, ochrana systému nie je povolená a nie je k dispozícii žiadny bod obnovenia. V takom prípade nebudete môcť obnoviť počítač pomocou bodu obnovenia systému a budete musieť použiť jednu z ďalších možností obnovenia uvedených na tejto stránke.
-
ak je vybratámožnosťAktivujte ochranu systému, pokračujte krokom 6.
-
-
-
-
Zobrazí sa zoznam položiek, ktoré budú odstránené, ak odstránite tento bod obnovenia. Ak súhlasíte s odstránenými položkami, vyberte položkuPlot>Ďalej>Dokončiť.
Ak máte problémy s počítačom, môžete:
-
obnoviť nastavenia počítačapreinštalujte systém Windows a ponechajte si svoje osobné konfiguračné súbory. Obnovením sa zachovajú aj aplikácie, ktoré boli predinštalované v počítači, ako aj aplikácie, ktoré ste nainštalovali z obchodu Microsoft Store.
-
obnoviť nastavenia počítačapreinštalujte systém Windows, ale vaše súbory, nastavenia a aplikácie budú odstránené, s výnimkou aplikácií predinštalovaných v počítači.
-
reštartujte počítač, ak chcete vrátiť posledné systémové zmeny.
Ak máte problémy so zavádzaním (inicializáciou) počítača, pozrite si témuNastavenia spustenia systému Windows (vrátane núdzového režimu)) a prejdite na položku Prejsť na nastavenia spustenia systému Windows v prostredí obnovenia systému Windows. V prostredí obnovenia systému Windows môžete obnoviť alebo obnoviť nastavenia počítača alebo obnoviť jeho obsah.
Ak chcete zálohovať a obnoviť osobné súbory pomocou histórie súborov, pozrite si časťZálohovanie a obnovenie v systéme Windows.
Pred obnovením alebo reštartovaním počítača
Po spustení sa vo väčšine prípadov obnova alebo reštart počítača dokončí automaticky. Ak však systém Windows potrebuje chýbajúce súbory, požiada vás o vloženie média na obnovenie, zvyčajne diskov DVD alebo USB kľúčov. V takom prípade špecifické požiadavky závisia od vášho PC.
Ak bol váš počítač dodaný so systémom Windows 8.1 alebo Windows RT 8.1, budete potrebovať disky a kľúče USB, ktoré ste dostali s počítačom. V dokumentácii dodanej s počítačom zistite, či výrobca počítača poskytol tieto disky alebo médiá. V niektorých prípadoch ste ich mohli vytvoriť pri prvom nastavení počítača.
Ak ich nemáte, môžete si ich vytvoriť, ak máte 16 GB alebo väčší USB kľúč. Jednotka obnovy vám môže pomôcť pri odstraňovaní problémov s počítačom, aj keď sa nespustí. Viac informácií nájdete v téme.Vytvorenie obnovovacieho kľúča USB.
Ak ste inovovali počítač na systém Windows 8.1 alebo Windows RT 8.1 pomocou disku DVD, použite tento disk. Ak nemáte médium so systémom Windows 8.1 alebo Windows RT 8.1, kontaktujte svojhoTechnická podpora spoločnosti Microsoft.
Obnovte, resetujte alebo obnovte výrobné nastavenia
Ak chcete získať podrobnejšie informácie, vyberte ktorúkoľvek z týchto položiek.
Ak váš počítač nefunguje tak dobre ako predtým a vy neviete prečo, môžete ho obnoviť bez odstránenia osobných súborov alebo zmeny nastavení.
Pozorovanie:Ak ste inovovali počítač zo systému Windows 8 na systém Windows 8.1 a váš počítač má oblasť na obnovenie systému Windows 8, obnovením počítača sa obnoví systém Windows 8. Po dokončení obnovy budete musieť inovovať systém na systém Windows 8.1.
Používa:Aplikácie nainštalované z webových stránok a diskov DVD budú odstránené. Aplikácie predinštalované v počítači a aplikácie nainštalované z obchodu Microsoft Store sa preinštalujú. Po reštartovaní počítača sa na pracovnej ploche Windows zobrazí zoznam odstránených aplikácií.
Obnovte nastavenia počítača
-
Potiahnite prstom z pravého okraja obrazovky a dotknite sa položkynastavenieapotom pre článokZmeňte nastavenia počítača.
(Ak používate myš, ukážte do pravého horného rohu obrazovky, posuňte ukazovateľ myši nadol, vyberte položkunastaveniea potom vyberte položkuZmeňte nastavenia počítača.) -
Klepnite alebo vyberte položkuaktualizovať a obnoviťa potom sa dotknite alebo vyberte položkuNačítať.
-
ČiastočneObnovte svoj počítač bez ovplyvnenia súborovklepnite alebo vyberte položkuzačíname.
-
Postupujte podľa pokynov na obrazovke.
Či už chcete svoj počítač recyklovať, darovať alebo len snívať o tom, že začnete odznova, môžete ho úplne resetovať. Tým sa všetko odstráni a preinštaluje sa systém Windows.
Pozorovanie:Ak ste inovovali počítač zo systému Windows 8 na systém Windows 8.1 a váš počítač má oblasť na obnovenie systému Windows 8, resetovaním počítača sa obnoví systém Windows 8. Po dokončení obnovenia budete musieť inovovať systém na systém Windows 8.1.
Používa:Všetky vaše osobné súbory budú vymazané a vaše nastavenia budú obnovené. Všetky nainštalované aplikácie budú odstránené. Preinštalujú sa iba predinštalované aplikácie v počítači.
Resetovanie nastavení počítača
-
Potiahnite prstom z pravého okraja obrazovky a dotknite sa položkynastavenieapotom pre článokZmeňte nastavenia počítača.
(Ak používate myš, ukážte do pravého horného rohu obrazovky, posuňte ukazovateľ myši nadol, vyberte položkunastaveniea potom vyberte položkuZmeňte nastavenia počítača.) -
Klepnite alebo vyberte položkuaktualizovať a obnoviťa potom sa dotknite alebo vyberte položkuNačítať.
-
ČiastočneOdstráňte všetko a preinštalujte systém Windowsklepnite alebo vyberte položkuzačíname.
-
Postupujte podľa pokynov na obrazovke.
Pozorovanie:Zobrazí sa otázka, či chcete údaje vymazať rýchlo alebo úplne. Ak vyberiete možnosť rýchleho odstránenia, niektoré údaje možno obnoviť pomocou špeciálneho softvéru. Ak zvolíte možnosť úplného odstránenia, bude to trvať dlhšie, ale šanca na obnovu dát bude vysoko nepravdepodobná.
Ak si myslíte, že nedávno nainštalovaná aplikácia alebo ovládač spôsobuje problémy vo vašom počítači, môžete obnoviť systém Windows do skoršieho stavu známeho ako bod obnovenia. Obnovovanie systému nezmení vaše osobné súbory, ale môže odstrániť nedávno nainštalované aplikácie a ovládače.
komentár:
-
Obnovovanie systému nie je dostupné v systéme WindowsRT 8.1.
-
Ak je posledný bod obnovenia starší ako 7 dní, systém Windows automaticky vytvorí bod obnovenia po inštalácii nových počítačových aplikácií a aktualizácií systému Windows. Bod obnovenia môžete vždy vytvoriť manuálne.
Obnovte svoj počítač do predchádzajúceho stavu:
-
Potiahnite prstom z pravého okraja obrazovky a dotknite sa položkyhľadať.
(Ak používate myš, ukážte do pravého horného rohu obrazovky, posuňte ukazovateľ myši nadol a vyberte položkuHľadaj.) -
Napíšte do vyhľadávacieho poľaOvládací panela dotknite sa alebo vybertepoložka ovládacieho panela.
-
Do vyhľadávacieho poľa zadajte ovládací panelpríkaz na obnoveniea potom sa dotknite alebo vyberte položkuNačítať.
-
Klepnite alebo vyberte položkuotvorené obnovenie systémua postupujte podľa pokynov.
Ak potrebujete ďalšiu pomoc pri obnove, obnove alebo obnove počítača, pozrite si stránky komunity opráv a obnovy na adreseWindows fórum, kde nájdete riešenia problémov, s ktorými sa stretli iní ľudia.